Ｃｈａｔｗｏｒｋ(株)【4448】の掲示板 2023/11/15〜2024/02/10

電話代行サービス費用を削減。
ビジネスチャットツールとの連携もバッチリな、電話自動応答サービスIVRy（アイブリー）
IVRyは、電話業務を効率化する画期的なサービスです。
営業時間やお店への行き方など、かんたんな質問にはAIが自動でお答えし、
本当に必要な電話だけを担当者へ転送します。AIの自動音声は、テキストを編集するだけでよいので、申し込んだら5分で稼働できます。
もし転送された電話に出られなかったときは、伝言を録音してお預かりし、Chatwork・Teamsへ通知します。
時間ができたら、顧客管理機能で過去のやり取りメモを見ながら、折り返しお電話しましょう。
情報は社内全体で共有でき、ほかにホワイトリスト機能・ブラックリスト機能・新規電話番号取得など、便利な機能がたくさん詰まっています。