(株)オリエンタルランド【4661】の掲示板 2016/08/30〜2016/10/17

>>262

身障者を特別視することはないが、言い方に配慮が必要なんだよ。
周りにはゲストがたくさんいるんだから、耳元でささやくように言う
ことだってできるだろ。しかしまあこれはスタッフ一人ひとりの能力
に頼るところだけど、それでも最近のスタッフは血の通わないロボット
みたいのが多くなったな。　テーマパークのような事業はアトラクション
事故で死人がでるより、こういった小さな不快な対応の積み重ねが満足
度を大きく下げてくんだよ。　ひと昔前のＪＡＬやダイエーと重なって
見えてしまうのは私だけでないはず。