Name: 大和証券
Rating: 1.4 (33 reviews)

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大和証券のクチコミまとめ

大和証券のクチコミ評価別分布

5とても良い: 9%
4良い: 0%
3普通: 3%
2悪い: 6%
1とても悪い: 82%

評価を割合で算出しているため、1%未満は0%と表記する場合があります。

大和証券の項目別評価

手数料の安さ: とても不満
利用特典の魅力: とても不満
提供情報の充実度: とても不満
取引のしやすさ: とても不満
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: とても不満

大和証券のクチコミ一覧

33件のクチコミ

男性70歳～74歳

この証券会社を選んだ理由：: 取引のしやすさ/サポートの充実度

手数料の安さ: 普通
利用特典の魅力: とても満足
提供情報の充実度: とても満足
取引のしやすさ: とても満足
サポートの充実度: とても満足
システムの安定性: 不満

とにかく情報が素早く正確で良い。複数証券口座があるが、含み益が一番出ている。人に当たりはずれはあるのかもしれないが、特に変な人に当たったことはない。ただ、周りにおすすめする際にネックになるのが、ネット開設がやや不便である点であり特に口座開設に使うマイナンバーアプリは改善すべきである。

現在の口座利用状況: 特定目的でのサブ口座として利用中
主な利用環境: 店頭窓口・コールセンター
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 月数回
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: 国内株式
主な投資手法: －
主な投資目的: 老後資金確保のため/小遣い稼ぎ、生活費の足しとして

回答日：2025年11月20日

男性60歳～64歳

この証券会社を選んだ理由：: サポートの充実度

手数料の安さ: 普通
利用特典の魅力: 普通
提供情報の充実度: とても満足
取引のしやすさ: とても満足
サポートの充実度: 満足
システムの安定性: とても満足

ダイワ・コンサルティングで口座開設。国内個別株の中長期とIPOのみアドバイスの満足度は担当により変わります。2週間に1度くらい電話かメールでアドバイスあります。取り引き手数料がかかるのと営業上の案内来るのは承知の上です。たまにいい話が来るのでギブ＆テイクと割り切っています。いま話題のログインはネットの操作で特に問題なかったです。手数料がかかるのでディトレには向かないかも。

現在の口座利用状況: メイン口座として利用中
主な利用環境: パソコンWeb
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 毎日
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: 国内株式/NISA 成長投資枠
主な投資手法: 高配当株投資
主な投資目的: 専業投資家として

回答日：2025年7月11日

男性75歳～79歳

この証券会社を選んだ理由：: サポートの充実度

手数料の安さ: 満足
利用特典の魅力: 満足
提供情報の充実度: 満足
取引のしやすさ: とても満足
サポートの充実度: とても満足
システムの安定性: とても満足

電話サポート、迅速に対応して下さり満足です。又店舗に伺っても親切に。対応して頂けます。ネット証券会社は利用しません。株式投資はすべて自己責任です。取引内容は基本デイトレ、買値下回ったら(配当金もらいながら）中、長期保有。

現在の口座利用状況: メイン口座として利用中
主な利用環境: パソコンWeb
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 年数回
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: 国内株式/一般NISA（2023年までのNISA）
主な投資手法: デイトレード
主な投資目的: 小遣い稼ぎ、生活費の足しとして

回答日：2024年7月28日

男性30歳～34歳

この証券会社を選んだ理由：: 取引のしやすさ/手数料の安さ

手数料の安さ: 普通
利用特典の魅力: 満足
提供情報の充実度: 普通
取引のしやすさ: 満足
サポートの充実度: 普通
システムの安定性: 普通

CONNECTのアプリきっかけで開設しました。頻度は高くないですが、アプリからポイントによる還元もしやすく、銘柄の選択もやりやすかったです。何より、個人証明の書類を写真送付するだけで簡単に開設できるのが大きな魅力だと思います。初心者が株式投資のきっかけとして手を出すのにオススメの証券会社です。

現在の口座利用状況: 特定目的でのサブ口座として利用中
主な利用環境: スマホアプリ
投資経験: 1年未満（初心者）
サービス利用頻度: 月数回
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: 国内株式
主な投資手法: 割安株投資
主な投資目的: 小遣い稼ぎ、生活費の足しとして

回答日：2022年1月23日

女性50歳～54歳

この証券会社を選んだ理由：: その他

手数料の安さ: 不満
利用特典の魅力: 普通
提供情報の充実度: 普通
取引のしやすさ: 普通
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: 普通

大和証券に書類請求のために、お問い合わせしましたが、長く待たせて、全く繋がりません。「只今お繋ぎいたしますので、もう少々お待ちください。」という音声が流れているだけで、対応するオペレーターがいません。

現在の口座利用状況: メイン口座として利用中
主な利用環境: スマホアプリ
投資経験: 1年～5年（中級者）
サービス利用頻度: 年数回
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: 国内株式
主な投資手法: その他
主な投資目的: 小遣い稼ぎ、生活費の足しとして

回答日：2025年6月5日

男性35歳～39歳

この証券会社を選んだ理由：: 取引のしやすさ/システムの安定性/その他

手数料の安さ: 不満
利用特典の魅力: 不満
提供情報の充実度: とても不満
取引のしやすさ: とても不満
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: 普通

銀座支店最初の男性担当はまともだったがその後の女性担当者のレベルお粗末で不正確だったまた、最近、直接店舗に行って簡単な問い合わせをしたが対応した別の女性の横柄な対応には辟易した大和証券のブランドが泣く

現在の口座利用状況: メイン口座として利用中
主な利用環境: パソコンWeb
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 月数回
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: 国内株式/NISA つみたて投資枠/外国株式/その他
主な投資手法: 成長株投資
主な投資目的: 老後資金確保のため

回答日：2025年5月22日

男性35歳～39歳

この証券会社を選んだ理由：: その他

手数料の安さ: とても不満
利用特典の魅力: とても不満
提供情報の充実度: とても不満
取引のしやすさ: とても不満
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: とても不満

取扱商品も絶望的に少なく、手数料もかなり高い。オンラインのトレードですら非常に使い勝手が悪く、正直提供するサービスの質と値段が前時代的で全く釣り合っていない。さらに最近の口座乗っ取り事件で低流動株の取引がネットで行えず(そもそもログインで2段階認証し、取引時に取引パスワードを入れるので過剰すぎる対応)、コールセンターにわざわざ電話して発注しないといけないが、コールセンターに繋がるまで基本10-30分かかり、その間に発注時間を過ぎてしまい、注文すらできないということがよく起きる。この証券会社で口座開設したことを後悔しかしておらず、NISA口座の移し替えも完了したので来年からはネット証券を使い、大和証券は二度と使わない。全くもってお勧めしません。ありとあらゆる点が前時代的でいずれこの業界から淘汰されると思われます。

現在の口座利用状況: メイン口座として利用中
主な利用環境: パソコンWeb
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 月数回
メインの投資対象: 外国株式
利用している投資対象: 国内株式/投資信託/債券（国債・社債など）/ETN・ETF
主な投資手法: 長期投資
主な投資目的: ボーナスなど臨時収入の活用/子供や孫の将来のため/小遣い稼ぎ、生活費の足しとして

回答日：2025年12月3日

男性55歳～59歳

この証券会社を選んだ理由：: その他

相続の為しかたなく口座開設相続に関して口座名義人の死亡を通知して大手金融機関で相続に関する案内を送って来なかったのはここだけ(まあ他にもあるんでしょうが) あと訳のわからない大和ネクスト銀行なるものの存在株の相続移管に関しては同じ証券会社に口座開設しないと移管出来ないのはどこの証券会社も同じなので仕方ないとは思うが大和ネクスト銀行の預金も相続するには大和ネクスト銀行の口座を開設しないといけない　そして大和ネクスト銀行の相続人の口座に振替されるらしい銀行でしょ?相続人の指定口座に振り込んでくれないの?意味がわかりませんしかも大和ネクスト銀行は大和証券口座を開設しないと大和ネクスト銀行の口座を開けないすごいシステムだなこれ相続の事考えたらやめたほうがいいですね相続人も大和証券使ってるなら別ですけど

現在の口座利用状況: 口座開設のみ、未利用
主な利用環境: パソコンWeb
投資経験: 1年～5年（中級者）
サービス利用頻度: 年数回
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: 国内株式/投資信託/NISA つみたて投資枠/NISA 成長投資枠/一般NISA（2023年までのNISA）/つみたてNISA（2023年までのNISA）/外国株式
主な投資手法: その他
主な投資目的: 小遣い稼ぎ、生活費の足しとして

回答日：2025年11月6日

男性45歳～49歳

この証券会社を選んだ理由：: －

口座開設しようと予約をして訪問したが、客からの話を一切聞かずに第一声で「うちではなく、他の証券会社をあたった方が良い」とのこと。事前に電話で説明した際にお待ちしておりますと言われて、会社を休んで来たのに…。電話で事前に質問した際にも、要領を得ず、分からないことだらけ。若い女性の職員であったが知識も愛想もなく、最低だった。窓口で「もう結構」と、怒って帰ってきてしまった。数千万の株の資産があるが、この程度の儲からない顧客には用なしと言うことか…。普段口コミは書くことはなかったが、あまりにも腹が立ったので書いてしまった。

現在の口座利用状況: 口座開設のみ、未利用
主な利用環境: 店頭窓口・コールセンター
投資経験: 未経験
サービス利用頻度: －
メインの投資対象: －
利用している投資対象: －
主な投資手法: －
主な投資目的: －

回答日：2025年10月10日

回答なし50歳～54歳

この証券会社を選んだ理由：: その他

手数料の安さ: とても不満
利用特典の魅力: とても不満
提供情報の充実度: とても不満
取引のしやすさ: とても不満
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: とても不満

とにかくコールセンターの電話が繋がらない。解約しようとしてもコールセンターに電話せよと言われ、コールセンターに電話をしても長時間放置されるだけ。サービスも他のネット証券と比べても全くよいところはないので、庶民は絶対にこの証券会社と契約してはいけないと思います。

現在の口座利用状況: 特定目的でのサブ口座として利用中
主な利用環境: パソコンWeb
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 年数回
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: －
主な投資手法: －
主な投資目的: ボーナスなど臨時収入の活用/子供や孫の将来のため

回答日：2025年8月6日

女性60歳～64歳

この証券会社を選んだ理由：: その他

手数料の安さ: 不満
利用特典の魅力: とても不満
提供情報の充実度: とても不満
取引のしやすさ: とても不満
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: とても不満

普段は電話での取引がメインなのですが単元未満株の相談で横浜支店に伺ったのですが、窓口は無い、取次電話の担当者は感じ悪い男性。ネット取引の日興証券の窓口の方が全然良い。なるべく早く解約したいと思います。

現在の口座利用状況: 特定目的でのサブ口座として利用中
主な利用環境: 店頭窓口・コールセンター
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 年数回
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: －
主な投資手法: 長期投資
主な投資目的: 老後資金確保のため

回答日：2025年7月18日

女性55歳～59歳

この証券会社を選んだ理由：: その他

手数料の安さ: とても不満
利用特典の魅力: とても不満
提供情報の充実度: とても不満
取引のしやすさ: とても不満
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: とても不満

とにかく対応が最悪。ネットのシステム更新で、オンライン取引できなくなり、電話で問い合わせるように言われて、問い合わせたが、全然繋がらない。 2週間、1日3回、1回40分以上かけ続けたが、一度も繋がることはなかった。仕方がないので、メールでも問い合わせたが、その返答がきたのが、2週間後。ようやくかかってきた電話で、即時「解約」をお願いしました。ここまで顧客対応がお粗末だと、もはや笑うしかないですね。昔はそれなりないい証券会社だったけど。今は大手というブランドしか残っていないクズ会社。早晩、ネット証券に駆逐されると思う。

現在の口座利用状況: 過去に利用経験有り（解約済み含む）
主な利用環境: パソコンWeb
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 月数回
メインの投資対象: 投資信託
利用している投資対象: 投資信託/NISA 成長投資枠/iDeCo
主な投資手法: その他
主な投資目的: 老後資金確保のため

回答日：2025年7月11日

女性80歳以上

この証券会社を選んだ理由：: 取引のしやすさ/その他

手数料の安さ: とても不満
利用特典の魅力: とても不満
提供情報の充実度: とても不満
取引のしやすさ: とても不満
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: とても不満

緊急性を要しているのに、電話は繋がらないし、ログインはできないし、取引支店も電話少々お待ちくださいばかりで時間が経過するばかり。とても困った状態。　以前の状態に戻して頂きたい。何とか解決してください。

現在の口座利用状況: メイン口座として利用中
主な利用環境: パソコンWeb
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 毎日
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: 国内株式/その他
主な投資手法: デイトレード
主な投資目的: 小遣い稼ぎ、生活費の足しとして

回答日：2025年7月3日

男性40歳～44歳

この証券会社を選んだ理由：: その他

手数料の安さ: とても不満
利用特典の魅力: とても不満
提供情報の充実度: とても不満
取引のしやすさ: とても不満
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: とても不満

コンタクトセンターがいつも朝始まった８時に電話しても１時間以上でずいつも電話切ります。又、終わりの時間17:50にかけても１時間以上出ません問い合わせのメッセージを送っても二週間以上たった今も帰ってこず残念です

現在の口座利用状況: 特定目的でのサブ口座として利用中
主な利用環境: スマホWeb
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 年数回
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: 国内株式
主な投資手法: 長期投資
主な投資目的: 退職金の運用

回答日：2025年7月2日

男性55歳～59歳

この証券会社を選んだ理由：: その他

手数料の安さ: とても不満
利用特典の魅力: とても不満
提供情報の充実度: とても不満
取引のしやすさ: とても不満
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: とても不満

コールセンターに電話しても永遠に繋がらない。仕方がないので支店訪問の予約をしたら、対応できないと。留守番電話に入っていたメッセージも要領を得ない内容。仕組みも社員の質も最低。早く解約したい。二度と関わりたくない。

現在の口座利用状況: メイン口座として利用中
主な利用環境: パソコンWeb
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 毎日
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: 国内株式
主な投資手法: 高配当株投資
主な投資目的: 小遣い稼ぎ、生活費の足しとして

回答日：2025年6月19日

女性45歳～49歳

この証券会社を選んだ理由：: その他

手数料の安さ: とても不満
利用特典の魅力: とても不満
提供情報の充実度: とても不満
取引のしやすさ: とても不満
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: とても不満

電話が繋がらない　　毎日電話しても全く繋がらない解約したいがその連絡もできず、大変困っているコールセンターが人手足りないのか、本当に迷惑している AIオペレーターにも連絡したが、解決しない

現在の口座利用状況: メイン口座として利用中
主な利用環境: スマホアプリ
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 月数回
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: －
主な投資手法: －
主な投資目的: 専業投資家として

回答日：2025年6月19日

男性65歳～69歳

この証券会社を選んだ理由：: その他

手数料の安さ: とても不満
利用特典の魅力: とても不満
提供情報の充実度: とても不満
取引のしやすさ: とても不満
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: とても不満

サポートセンターに電話しても永遠につながらない。メールをしても返信なし。支店に電話しても一切出ない。二度と関わりたくないので解約したいが、仕方がないのでほおっておくしかない。なんという会社であろうか･･･

現在の口座利用状況: 過去に利用経験有り（解約済み含む）
主な利用環境: パソコンWeb
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 年数回
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: その他
主な投資手法: その他
主な投資目的: 小遣い稼ぎ、生活費の足しとして

回答日：2025年6月13日

男性50歳～54歳

この証券会社を選んだ理由：: その他

手数料の安さ: とても不満
利用特典の魅力: とても不満
提供情報の充実度: とても不満
取引のしやすさ: とても不満
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: とても不満

最悪の会社です。もう取り引きしません。電話はつながらない、対応は悪い。もう二度と関わらん。顧客の事など何にも考えていない。都合の良いことばかり言って、証券会社の人は血も涙もないことがよく分かった。最低

現在の口座利用状況: メイン口座として利用中
主な利用環境: パソコンWeb
投資経験: 1年～5年（中級者）
サービス利用頻度: 週数回
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: 国内株式
主な投資手法: デイトレード
主な投資目的: 老後資金確保のため

回答日：2025年6月12日

男性50歳～54歳

この証券会社を選んだ理由：: その他

手数料の安さ: 不満
利用特典の魅力: 不満
提供情報の充実度: 普通
取引のしやすさ: とても不満
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: 普通

サポートが必要な困ったときに全く電話がつながらない、これではメインの口座として使いたいと思わない。 WEB自体も使いやすいとも言えず、他のネット専業の証券会社でいいのでは？サービスの改善をしようとしているのでしょうか？

現在の口座利用状況: 特定目的でのサブ口座として利用中
主な利用環境: スマホアプリ
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 年数回
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: －
主な投資手法: －
主な投資目的: ボーナスなど臨時収入の活用/老後資金確保のため

回答日：2025年6月12日

男性65歳～69歳

この証券会社を選んだ理由：: サポートの充実度

手数料の安さ: とても不満
利用特典の魅力: とても不満
提供情報の充実度: とても不満
取引のしやすさ: とても不満
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: とても不満

売り注文の電話をかけたらつながらない。間隔おいて15回かけてようやくつながった。そのじかん1時間50分。コールセンター人手減らしか？売り大損。どうにかしろ大和証券。つぶれるな大和近い将来。反省しろ。

現在の口座利用状況: メイン口座として利用中
主な利用環境: 店頭窓口・コールセンター
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 週数回
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: 国内株式
主な投資手法: 長期投資
主な投資目的: 退職金の運用

回答日：2025年6月11日

男性40歳～44歳

この証券会社を選んだ理由：: その他

手数料の安さ: とても不満
利用特典の魅力: とても不満
提供情報の充実度: とても不満
取引のしやすさ: とても不満
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: とても不満

会社の指定で使わざるを得なかったが最悪の中でも最悪の部類。絶対に利用しないほうがよい。オンラインの品質の低さ、オペレーターでしができないと言われる処理をするのにコールセンターには一生繋がらない。10回30分以上繋ぎ続けても繋がらず取引できず。損失補填も当然無し

現在の口座利用状況: 特定目的でのサブ口座として利用中
主な利用環境: スマホWeb
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 月数回
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: 国内株式
主な投資手法: －
主な投資目的: 旅行やライフイベントなどの積立資金/ボーナスなど臨時収入の活用/退職金の運用/子供や孫の将来のため/老後資金確保のため/小遣い稼ぎ、生活費の足しとして

回答日：2025年6月4日

回答なし60歳～64歳

この証券会社を選んだ理由：: システムの安定性/その他

手数料の安さ: とても不満
利用特典の魅力: 不満
提供情報の充実度: 不満
取引のしやすさ: とても満足
サポートの充実度: とても満足
システムの安定性: とても満足

ここで資産運用して、資産が大きく減りました。株は自己責任というのが曲者です。私は結果を重視するので、ここの利用はやめました。ただ、それだけのことです。下手に株に手をだすと資産を減らします。貯金をすれば資産は減りません。証券会社は手数料で儲けるのです。利用される方は、そのことを忘れないようにしましょう。それでもあなたは株をやりますか？私はやります。

現在の口座利用状況: 過去に利用経験有り（解約済み含む）
主な利用環境: 店頭窓口・コールセンター
投資経験: 1年～5年（中級者）
サービス利用頻度: 年数回
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: 国内株式
主な投資手法: 高配当株投資
主な投資目的: 専業投資家として/旅行やライフイベントなどの積立資金/小遣い稼ぎ、生活費の足しとして

回答日：2025年5月26日

回答なし65歳～69歳

この証券会社を選んだ理由：: その他

手数料の安さ: とても不満
利用特典の魅力: とても不満
提供情報の充実度: とても不満
取引のしやすさ: とても不満
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: とても不満

手数料が高い！なのに仕事が遅い。先先代からのご縁で大和証券を使う羽目になっているが、とにかく仕事が遅い。当たり前だと思っているようで、こちらからどうなっているか問い合わせないと進まないので困っている。長く株式とファンドラップを利用していたが、家族に引き継いでいくことは止め、自分の代で撤退することにした。落ち着き次第手続きをする予定であることを相談しているが、話しは無かったような雰囲気に呆れる。少なくとも、知り合いには勧められない証券会社。

現在の口座利用状況: 過去に利用経験有り（解約済み含む）
主な利用環境: 店頭窓口・コールセンター
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 月数回
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: 国内株式
主な投資手法: 高配当株投資
主な投資目的: 小遣い稼ぎ、生活費の足しとして

回答日：2025年5月13日

回答なし55歳～59歳

この証券会社を選んだ理由：: 取引のしやすさ/システムの安定性

手数料の安さ: とても不満
利用特典の魅力: とても不満
提供情報の充実度: とても不満
取引のしやすさ: 普通
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: とても不満

プレミアムで入っています。担当も付いておりますが、半年以上も連絡なく。相談のため架電したら、担当者本日お休み。別の担当者が調べて折り返すと言うが、名前さえ名乗らず早々に電話を切ろうとする。まずは名乗って欲しいとこちらからお話。ひどすぎますね。プレミアムなので通常のより多くの手数料を払っています。 NISAはやめる事にしました。株は1,000万以下になると口座の保有手数料かかるので、かからない証券会社に入ることをお勧めします。

現在の口座利用状況: メイン口座として利用中
主な利用環境: パソコンWeb
投資経験: 1年～5年（中級者）
サービス利用頻度: 年数回
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: 国内株式/投資信託/NISA つみたて投資枠
主な投資手法: －
主な投資目的: 旅行やライフイベントなどの積立資金/小遣い稼ぎ、生活費の足しとして

回答日：2025年3月19日

女性55歳～59歳

この証券会社を選んだ理由：: その他

手数料の安さ: とても不満
利用特典の魅力: とても不満
提供情報の充実度: とても不満
取引のしやすさ: とても不満
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: とても不満

手数料ばかり取られて仕組債売りつけられたら、タコ足のカナダドルの投信勧められて15年以上運用して全てマイナスになり財産減った。二度と関わりたくない。ファンドラップなんか全く増えるどころか手数料ばかり引かれて。

現在の口座利用状況: 過去に利用経験有り（解約済み含む）
主な利用環境: 店頭窓口・コールセンター
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 年数回
メインの投資対象: 投資信託
利用している投資対象: 投資信託
主な投資手法: 高配当株投資
主な投資目的: 老後資金確保のため

回答日：2024年12月24日

男性50歳～54歳

この証券会社を選んだ理由：: その他

手数料の安さ: とても不満
利用特典の魅力: とても不満
提供情報の充実度: とても不満
取引のしやすさ: とても不満
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: とても不満

IPOは前受け金が必要な時点で糞だが、その入金反映が遅すぎる。迷惑なので主幹事は引き受けないで欲しい。あと49文字必要とか意味不明な仕様はなんなの?放送禁止用語でも書き込んでやりまんたいがそうしたらうんこ1

現在の口座利用状況: 特定目的でのサブ口座として利用中
主な利用環境: パソコンWeb
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 月数回
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: －
主な投資手法: スイングトレード
主な投資目的: 専業投資家として

回答日：2024年12月17日

男性70歳～74歳

この証券会社を選んだ理由：: その他

手数料の安さ: とても不満
利用特典の魅力: 普通
提供情報の充実度: とても不満
取引のしやすさ: 不満
サポートの充実度: 不満
システムの安定性: とても不満

ニーサ口座が簡単に変更出来ない仕組みが日本政府業界との癒着か,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

現在の口座利用状況: メイン口座として利用中
主な利用環境: パソコンWeb
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 週数回
メインの投資対象: 投資信託
利用している投資対象: 投資信託/NISA つみたて投資枠/一般NISA（2023年までのNISA）/つみたてNISA（2023年までのNISA）
主な投資手法: 成長株投資
主な投資目的: 小遣い稼ぎ、生活費の足しとして

回答日：2024年7月21日

男性45歳～49歳

この証券会社を選んだ理由：: その他

手数料の安さ: とても不満
利用特典の魅力: とても不満
提供情報の充実度: とても不満
取引のしやすさ: とても不満
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: とても不満

大口顧客がメインなのはわかるけど、とにかく手数料が高い。個人にも営業担当が付くが一度も会った事はない。ネットで売買するにも他のネット証券に比べ、見にくい、手数料高い、操作がわかりにくい。口座管理費も取られます。そんな不満がたまり、証券会社を変更するべく移管手続きをしました。しかし、書類を出して3週間経ちますが手続き完了しません。なんの連絡もありません。どれだけの機会損失を被っているかわかりません。ダメな証券会社を選んだ勉強代ははかりしれません。皆さんも気をつけて下さい。大和証券は最悪の証券会社です。

現在の口座利用状況: 特定目的でのサブ口座として利用中
主な利用環境: パソコンWeb
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 月数回
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: 国内株式
主な投資手法: －
主な投資目的: 老後資金確保のため

回答日：2024年7月18日

男性55歳～59歳

この証券会社を選んだ理由：: その他

ともかくコールセンターが繋がらない。1時間経っても繋がらないのが3回も。本社のお客様センターはすぐつながったが、問い合わせ対応はできないと言われた。ここは、オンラインでの活用は絶対にお勧めしない。全く顧客重視の姿勢のない会社

現在の口座利用状況: 口座開設のみ、未利用
主な利用環境: スマホアプリ
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 週数回
メインの投資対象: 投資信託
利用している投資対象: －
主な投資手法: －
主な投資目的: 老後資金確保のため/小遣い稼ぎ、生活費の足しとして

回答日：2024年2月27日

男性55歳～59歳

この証券会社を選んだ理由：: その他

手数料の安さ: とても不満
利用特典の魅力: とても不満
提供情報の充実度: とても不満
取引のしやすさ: とても不満
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: 不満

会社持ち株の売却で会社指定で大和証券口座開くが今回の新NISAについての不満大まず積立枠のみにSP500やナスダック100設定され成長枠では購入不可（HPで銘柄探しても出てきませんでしたのでメールで確認すると積立のみ扱いとのこと iFreeって大和の商品じゃありませんか？なんで他の証券会社で買える成長枠で売らないの？ FANG＋これも扱ってません。NISAどころか通常の口座でも買えません。これ大和アセットの商品ですよね？新NISA始まってNISA商品減ったのかダイワ・インデックスセレクト　外国株式、これも旧NISAで買えてたのに消えてました。当然のようにeMAXIS Slimは微塵も扱ってないので手数料が高い商品ばかり並んでいます。去年ネット証券に移動するべきでした。今年はもう移動できないので10月に手続きします。潰れて欲しい

現在の口座利用状況: メイン口座として利用中
主な利用環境: パソコンWeb
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 毎日
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: 国内株式/投資信託/一般NISA（2023年までのNISA）/つみたてNISA（2023年までのNISA）/IPO（新規公開株）/iDeCo
主な投資手法: 成長株投資
主な投資目的: 老後資金確保のため

回答日：2024年2月26日

男性65歳～69歳

この証券会社を選んだ理由：: その他

手数料の安さ: 不満
利用特典の魅力: 不満
提供情報の充実度: 不満
取引のしやすさ: とても不満
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: とても不満

2024年度にかけて、ホームページを改変するようですが、取引入力がとても分かりにくく、改悪としか言えません。従来のホームページは大変分かりやすい画面構成だったので、意図が理解できません。使いにくくなるので、他の証券会社に取引を移そうと思っています。

現在の口座利用状況: 特定目的でのサブ口座として利用中
主な利用環境: スマホアプリ
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 週数回
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: 国内株式/IPO（新規公開株）
主な投資手法: －
主な投資目的: 退職金の運用

回答日：2023年9月29日

男性70歳～74歳

この証券会社を選んだ理由：: 取引のしやすさ

手数料の安さ: 普通
利用特典の魅力: 普通
提供情報の充実度: 普通
取引のしやすさ: とても不満
サポートの充実度: 不満
システムの安定性: 不満

画面が使いやすかったがリニュアル画面では使いにくい。　メイン画面が赤い字が多く損失をイメージを与える影響。いきなり自分の残高が出てくる。前の画面と選択していただけるとありがたい。このままでは他社の証券会社をメインに乗り換える。

現在の口座利用状況: メイン口座として利用中
主な利用環境: パソコンWeb
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 週数回
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: 国内株式/IPO（新規公開株）
主な投資手法: 割安株投資
主な投資目的: 旅行やライフイベントなどの積立資金

回答日：2023年3月5日

男性70歳～74歳

この証券会社を選んだ理由：: その他

手数料の安さ: とても不満
利用特典の魅力: とても不満
提供情報の充実度: とても不満
取引のしやすさ: 普通
サポートの充実度: とても不満
システムの安定性: とても不満

上場廃止銘柄の損金の通知書が届き、税務署に申告するようにとの内容だったので申告したが、一旦受理した税務署側ができないとなった。その後税務署が私に無断で総合課税に変えて税額一部を還付した。ところが、知らないうちに総合課税となったことから、県から地方税が増加したので差額を納めろとなった。差引大幅なマイナス。納税後に町田支店の支店長に経緯を説明したが、けんもほろろの対応だった。口座全て解約し、今はネット証券を使っている。手数料が全然違うので、大手証券会社では利益が出しにくい。殿様商売は見直すべき。

現在の口座利用状況: 過去に利用経験有り（解約済み含む）
主な利用環境: パソコンWeb
投資経験: 5年以上（ベテラン）
サービス利用頻度: 毎日
メインの投資対象: 国内株式
利用している投資対象: 国内株式
主な投資手法: 成長株投資
主な投資目的: 小遣い稼ぎ、生活費の足しとして

回答日：2023年2月28日

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取引手数料
（国内現物）
99円（税込）取引金額10万円の場合
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野村ネット&コール
口座開設数
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（国内現物）
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（国内現物）
2,860円（税込）取引金額10万円の場合
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SMBC日興証券
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（国内現物）
137円（税込）取引金額10万円の場合
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大和証券
1.4
口座開設数
3,209,000口座2025年3月集計残あり顧客口座数
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（国内現物）
2,090円（税込）取引金額10万円の場合
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マネックス証券
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口座開設数
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取引手数料
（国内現物）
99円（税込）取引金額10万円の場合
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三菱ＵＦＪ eスマート証券（旧：auカブコム証券）
3.2
口座開設数
1,892,202口座2025年10月集計
取引手数料
（国内現物）
99円（税込）取引金額10万円の場合
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みずほ証券
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1,695,000口座2025年6月集計
取引手数料
（国内現物）
1,045円（税込）取引金額10万円の場合
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松井証券
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口座開設数
1,672,569口座2025年6月集計
取引手数料
（国内現物）
－取引金額10万円の場合

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