PKSHA Technology、企業のバックオフィス業務を完結させるAIプロダクト群「PKSHA AIバックオフィス」を提供開始
AIが部署を横断して「仕事の完了」まで伴走し、管理部門のシステム操作や催促業務の負担を解消。人ならではの業務に集中できる環境を構築。
株式会社PKSHA Technology(読み:パークシャテクノロジー、本社:東京都文京区、代表取締役:上野山 勝也、以下PKSHA)は、エンタープライズ企業のバックオフィス業務における生産性と従業員体験(EX)を最大化する「PKSHA AIバックオフィス(PKSHA AI BackOffice)」の提供を開始します。Microsoft Teams上で「相談・依頼・実行」をシームレスにつなぐ3つのプロダクトを通じ、複雑化した社内業務を「仕事の完了」まで導きます。
PKSHAは「未来のソフトウエアを形にする」というミッションのもと、自然言語処理技術等の独自技術を基盤にしたAIおよびAIエージェントの研究開発を行い、その社会実装を通じて価値を提供してまいります。今回リリースする「PKSHA AIバックオフィス」は、AIが人の良きパートナーとして煩雑な実務を支援することで、誰もがより創造的な専門業務に集中できる社会の実現に貢献します。
導入の概要:「相談・依頼・実行」をMicrosoft Teams上で統合し、AIが実務を完結させる新基盤
「PKSHA AIバックオフィス」は、社内の様々な業務プロセスをAIエージェントが代行・完遂するソリューションです。これまで分断されていた「問い合わせへの回答」「未対応者への催促」「外部システムへの入力」といった一連の業務を、Microsoft Teams上の対話を通じて一気通貫でサポートします。本プロダクト群は、以下の3つのプロダクトで構成されています。