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私もCS室にメールで問い合わせをしました。
①昨年の優待の延長はないのか？→「今般の新型コロナウィルスでは、多くの方が様々な制限の影響を受けており、ご不便な生活を強いられていますと、お察し申し上げます。お問い合わせいただきました2021年6月30日期限の株主優待券については、弊社都合で大変恐縮ではございますが、当初期限通り終了させていただきました。」とのことでした。他の外食企業は延長しているところが多いんですけどねえ。
②QRコード紛失したら？→「QRコードは二重登録等の防止のため、再発行ができない仕組みとなっております。大変恐縮ではございますが、今一度お手元のご確認をお願いいたします。」とのこと。QRコードなんですから、一度登録したら、登録されたかどうか確認する方法、仕組みなんてあると思うのですが。
ここは、弱小株主の意見や要望など、まったく聞き耳持たないということなのでしょうね。言葉は丁寧ですが、そのような姿勢が伝わってきます。

ウィルスリムーバー、本当に1300円もするのでしょうか？これが５つ入って6500円分も必要ありません。化粧水や乳液、洗顔せっけんの方が断然いい。300株優待届いて開けた瞬間、売るしかないかな～と思ってしまいました。

これはひどいな。このような詐欺的な行為が株式市場では認められるんですね。