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Rackspace shifts its managed services approach with "Elastic Engineering" | ZDNet
https://www.zdnet.com/article/rackspace-shifts-its-managed-services-approach-with-elastic-engineering/ 

専門家9人からなるPod でクラウドのサポートをする"Elastic Engineering" サービスに移行、あるいはオプションを追加するということです。

外部アドバイザリースタッフということじゃないかと思うんですが、引退してしまった馴染みのの電気屋がうちの配線を全部把握していて、部屋ごとに最適化された型落ちエアコンを探してきてくれるのをイメージしました。