TTECホールディングスの企業情報（従業員数・代表者名など）

最終更新日：2026年2月19日

TTECホールディングス（TTEC Holdings Inc）は、人工知能（AI）対応のデジタル顧客体験（CX）ソリューションのためのグローバルなCX技術及びサービス会社である。 【事業内容】 2つの事業セグメントで事業を展開する。TTECデジタルセグメントはCX技術及びサービスプロバイダーであり、サービスとしてのコンタクトセンター（CCaaS）、顧客関係管理、及びAIと分析の交差点に焦点を当てる。戦略的CX変革ロードマップを作成及び実施し、クラウドプラットフォーム及びオンプレミスCX技術の販売、運用、及び管理サービスを提供し、業界固有及びカスタムクライアントのニーズをサポートする独自の知的財産（IP）を作成する。TTECエンゲージセグメントは、世界中の大規模で複雑な会社クライアントのエンドツーエンドの顧客インタラクションをスケールでサポートするために、デジタル対応のCX運用及び管理サービスを提供する。データ駆動のオムニチャネル顧客ケア、顧客獲得、成長、保持サービス、技術サポート、詐欺軽減及びバックオフィスソリューションを提供する。