アイベックスの企業情報（従業員数・代表者名など）

2026/10/9最終更新

アイベックス（Ibex Ltd）は、グローバルなビジネスプロセスアウトソーシング及びエンドツーエンドの顧客エンゲージメントテクノロジーソリューションのプロバイダーである。 【事業内容】 顧客サポート、テクニカルサポート、インバウンド及びアウトバウンドセールス、ビジネスインテリジェンスと分析、デジタル需要創出、顧客体験（CX）調査とフィードバック分析などのサービスを通じて、ブランドが顧客と効果的に関わりを持てるよう支援する。統合顧客ライフサイクルエクスペリエンス（CLX）プラットフォームを通じて、包括的なソリューションポートフォリオが提供され、顧客の獲得、エンゲージメント、拡大、及び顧客体験の最適化に役立つ。高度なテクノロジーと独自の分析を、グローバルな展開とビジネスプロセスアウトソーシングの専門知識と組み合わせて活用し、顧客のブランドを保護し、強化する。サービスは、デジタル及びオムニチャネル顧客体験（ibex Connect）、デジタルマーケティングとEコマース（ibex Digital）、デジタルCX調査と分析（ibex CX）の3つの分野をカバーする。