-
No.348
私も驚いて確認しました。 今…
2024/06/19 18:04
>>No. 346
私も驚いて確認しました。
今月分の分配金の計算ミスで普通分配のところを特別分配にしたため税金分が足りなくなったためみたいです。
ただ説明もなく以下の文章が送られてきています。
お客様の取引口座におきまして、××××円の不足金が発生しております。
6月20日の15時30分までに当社が確認できるよう不足金をご解消ください。
不足金が発生しているため入金が必要です。
「追証・不足金」画面にて請求金額をご確認のうえ、入金をお願いします。
なお、現物株式のご売却では不足金を解消できません。
ふざけるにもほどがあると思います。
他に移ります。 -
No.333
平素は楽天証券をご利用いただき…
2024/06/13 21:40
>>No. 332
平素は楽天証券をご利用いただき誠にありがとうございます。
6月11日に復旧のご案内をいたしました「5月10日決算の投信分配金の画面反映遅延につきまして」 の復旧作業にて一部作業漏れがあり、5月10日決算の分配金に含まれていた特別分配金額がお客様保有残高の個別元本から差し引かれていない事が判明いたしました。
結果として、6月10日の当該銘柄の決算にて特別分配金額が過大となっている、また5月10日以降に当該銘柄の売買については平均取得価格が過大となっている可能性がございます。
現在、該当するお取引について正しい個別元本での再計算および検証を進めております。分配金、分配再投資、売買約定について相違があった場合は訂正処理をさせていただきます。
5月10日決算銘柄についての6月10日の分配金、ならびに当該銘柄の売買の履歴は「口座明細(精算履歴)」にてご確認いただけます。
結局5/10がまだ間違っているから6/10もおかしいことになっているみたいです。
残念 -
No.319
5月のミスが6月11日にやっと…
2024/06/12 20:53
>>No. 316
5月のミスが6月11日にやっと訂正されたみたいです。
「平素は楽天証券をご利用いただき誠にありがとうございます。
5月10日決算の投信分配金につきまして、弊社システム不具合による画面反映遅延が発生しておりましたが、復旧が完了し、現在は正しく表記されております。
分配金は「配当・分配金」にてご確認いただけます。」
そして6月もまた、、、、。
こんなところに任せていいのかと不安です。 -
No.218
重要なお知らせを見てみましたが…
2024/05/23 23:50
-
No.208
まだ反映してませんね。対応する…
2024/05/23 05:17
-
No.900
憧れの400円少し残念でしたね…
2024/02/14 07:15
憧れの400円少し残念でしたね。まあ楽しみが少し後回しなったということで素直に300円を喜びたいと思います。逆に買い足しのチャンスと捉えてます。
-
No.173
NISAは、昨年終了していて …
2024/02/08 15:28
NISAは、昨年終了していて 今年から始まった新NISAでは、アライアンスDは対象外です。
今日の15:00過ぎに楽天から…
2024/06/20 17:33
今日の15:00過ぎに楽天から案内がありました。
【重要】6月10日の投信分配金訂正に伴う不足金発生について
平素は楽天証券をご利用いただき誠にありがとうございます。
6月11日に復旧のご案内をいたしました、「5月10日決算の投信分配金の画面反映遅延につきまして」の復旧作業にて一部作業漏れがあり、5月10日決算の分配金に含まれていた特別分配金額がお客様保有残高の個別元本から差し引かれていない事から6月10日の投信分配金が正しく計算されていないことが判明いたしました。
対象の投信分配金につきまして、個別元本の訂正を行い、6月10日の分配金額について再計算および訂正処理を実施させていただきました。
今回の訂正処理の結果、普通分配金が増えている事から該当する税金分についてお受取りの分配金額が減少しており、その結果として不足金が発生しております。
訂正処理された投信分配金額につきましては「口座明細(精算履歴)」にてご確認いただけます。
また、不足金が発生している場合は、「追証・不足金」にてご確認いただけますので必要金額のご入金をお願いいたします。
なお、すでにご入金いただいている場合はご容赦ください。
・ 口座明細 (精算履歴)
マイメニュー>口座明細
・ 追証・不足金
マイメニュー>追証・不足金
補正された投信分配金額(特別分配、普通分配)、個別元本額についての画面反映については引き続き対応しております。
下記画面への反映が完了次第にご報告いたします。
- 取引報告書等(電子書面)「投信 分配金のご案内 再投資報告書」
- 配当・分配金
- 資産残高・保有商品>投信あしあと
- 資産残高・保有商品>トータルリターン
この度は、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ただ画面訂正はまだできてません。