リングセントラルの株価・株式情報
企業情報
リングセントラル(RingCentral Inc)は、ビジネスフォン、SMS、コンタクトセンター、ワークフォースエンゲージメント管理、ビデオコラボレーション、メッセージング向けの統合プラットフォームを提供し、エージェント型音声人工知能(AI)搭載のビジネスコミュニケーションを専門とする。 【事業内容】 エージェント型AIポートフォリオには、通話を自動化し、リアルタイムで支援し、すべてのインタラクションを分析する自律型音声ファーストAIエージェントが含む。複数製品のポートフォリオには、RingEX、RingCentral Contact Center、RingCX、RingCentral Customer Engagement Bundle、RingCentral Artificial Intelligence Solutions、RingCentral for Microsoft Teams、RingCentral Eventsが含む。RingEXは、AI搭載のサービスとしてのユニファイドコミュニケーション(UCaaS)プラットフォームであり、音声、メッセージング、ビデオにわたるコラボレーションを可能にする。RingCentral Contact Centerは、RingEXと統合されたAI搭載のオムニチャネル及びワークフォースエンゲージメントソリューションを提供する協調型コンタクトセンターソリューションである。RingCXは、サービスとしてのコンタクトセンター(CCaaS)ソリューションを提供する。
