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No.26
接客対応と謝罪
2015/08/09 00:44
警察呼びますよといわれました
これが謝罪する態度でしょうか?
お店は住金の近くのガーデンパークです
店長と部長のこの態度客を客と思っていない
お店に未来はないと思います
生涯ここの株の売買とお店には行きたくないです。和歌山にはイオンできたし潰れるのも時間の問題ですね
そして畳の上に置いていた服を明らかにワザと踏んで帰って行きました。 -
No.25
接客対応と謝罪
2015/08/09 00:40
買い物しに行ったら
接客が最悪で商品の説明を
聞こうとしたら喋ってくれるまで5〜10分からかかり
10キロの米を買ったんですが
袋二重にしてください破れたら困るので
と、店員さんに説明したのにも関わらず
は?2枚も袋いるんですか?と言い
目すら合わせず片手で渡してきて
腹が立ったのでお店に苦情入れたんです
そしたら店長と次長が謝罪に来たまでは
よかったんですが開き直ったような態度で
お店の管理100%なんかできるわけないやろといわれました
謝罪に来たにも関わらず
話がまだ終わっていないのに
仕事があるからと帰っていった
納得できず店長の上司に電話し
来てもらったが
一言謝ってから数分で帰って話をきいてくれず
その方は仕事で帰るのは自社の都合で
電話ではお客様の不満を納得するまで聞くのが当然といっていたのに
深夜も遅いので帰るといい、私は構いませんと言うとこっちは忙しいといわれ
話を聞けと叫んだら警察呼ぶよ?
オークワについて
2015/08/09 01:11
他の大型スーパーみたいに
オークワにしか無いものも
特に無いし値段も高けりゃ刺身や肉の鮮度も悪い ※個人の感想です。
接客対応も最悪話しかけても
返答まで5〜10分かかる店員だったり
レジの対応だったり
当たり前に言ういらっしゃいませ
ありがとうございました
などと言った言葉もきいた記憶がない
言ってるスタッフさんもいるかもしれませんが見たことは私は無いです
ここの株買うなら他のところを
お勧めします掲示板も盛り上がって無いのがなによりの証拠、誰も興味持って無いということです
二流三流企業ですよ
誠心誠意謝ってほしかった
明らかに言葉だけ、はいはい
謝ったらいいんでしょ?すみませんでした
これでいい?という感じでした
その証拠に話し合いが終わっていないのに
ものの数分で店長と部長、くるはずだった次長はこなかったですからね
くれぐれも株主優待目当てで買われる
特に主婦の方気をつけてください
株価下がって損しますよ