(株)オークワ【8217】の掲示板 2015/04/08〜2020/12/25

買い物しに行ったら
接客が最悪で商品の説明を
聞こうとしたら喋ってくれるまで５〜10分からかかり

10キロの米を買ったんですが
袋二重にしてください破れたら困るので

と、店員さんに説明したのにも関わらず
は？2枚も袋いるんですか？と言い
目すら合わせず片手で渡してきて

腹が立ったのでお店に苦情入れたんです
そしたら店長と次長が謝罪に来たまでは
よかったんですが開き直ったような態度で
お店の管理100%なんかできるわけないやろといわれました

謝罪に来たにも関わらず
話がまだ終わっていないのに
仕事があるからと帰っていった

納得できず店長の上司に電話し
来てもらったが
一言謝ってから数分で帰って話をきいてくれず
その方は仕事で帰るのは自社の都合で
電話ではお客様の不満を納得するまで聞くのが当然といっていたのに
深夜も遅いので帰るといい、私は構いませんと言うとこっちは忙しいといわれ
話を聞けと叫んだら警察呼ぶよ？