新着順 古い順 (株)ケーズホールディングス No.309 3月にキャッシュバック数十万円… 2019/09/06 13:59 3月にキャッシュバック数十万円の商品を購入。8月になってもキャッシュバックが完了しない為、問合せをしたところ。『当社手違です、お詫びにキャッシュバック増額しますね』と女性オペレーターからの回答。余りにあっさりした回答だった為、謝罪と再発防止の提示を求めたところ『社内規定により絶対に対応しません』ときっぱり言われました。数日後、増額されたキャッシュバックだけが郵送されて来ました。お客様に伝わる『本当の親切』を掲げる企業の社内規定がこれでは．．．です。 Vol.1 違反報告アイコン 違反報告
3月にキャッシュバック数十万円…
2019/09/06 13:59
3月にキャッシュバック数十万円の商品を購入。8月になってもキャッシュバックが完了しない為、問合せをしたところ。『当社手違です、お詫びにキャッシュバック増額しますね』と女性オペレーターからの回答。余りにあっさりした回答だった為、謝罪と再発防止の提示を求めたところ『社内規定により絶対に対応しません』ときっぱり言われました。数日後、増額されたキャッシュバックだけが郵送されて来ました。お客様に伝わる『本当の親切』を掲げる企業の社内規定がこれでは．．．です。
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