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ホテルの稼働率が落ちているのはホテルのサービスが悪いというのは間違いない。

それでも経営陣は営業強化、効率化と言って組織変更ばかりしてる。
ホテルにいた営業担当が春に転勤で本社に異動したが、
会員から苦情が多かったらしくまたホテルが担当すると連絡がきた。
彼に言わせれば、そんな苦情が来るのはわかってたとのこと。

その組織変更を決めた役員は降格ぐらいの責任は取ったほうがいい。
それよか、ホテルスタッフ増員の組織改革してくれ。