ビーウィズ－反発　バイク王にクラウドPBX・コンタクトセンターシステム「Omnia LINK」を導入

　ビーウィズ<9216>が反発。同社は10日11時、バイク王＆カンパニー<3377>が、同社が提供するクラウドPBX・コンタクトセンターシステム「Omnia LINK（オムニアリンク）」を導入したと発表した。
　
　今回の導入により、3拠点を1つのコンタクトセンターと見立てた統合運用が可能となり、業界平均よりかなり低かった呼損率をさらに約1.5ポイント低減することに成功したとしている。