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UNIVA・Oakホールディングス<3113>がもみ合い。同社は19日、デジタルマーケティング運用とコンバージョン改善を支援する連結子会社のユニヴァ・ジャイロンが、10月28日付けで情報処理装置、情報処理方法、およびプログラムに関する特許査定を受けていたが、今回、当該特許を取得したと発表した。
今回取得した特許は、企業や事業者のクチコミ獲得支援ツール「キキコミ」において、顧客の意見を正確にクチコミに反映させ、かつ、投稿先のガイドライン適合性をシステムが検証・制御する技術に関する特許だという。顧客のアンケート回答のみに基づきクチコミ文章を提案することにより「真正性」を確保しつつ、質問の提供プロセスにおいて、ガイドライン適合性を厳格に照合・判定し、不適合のリスクを回避する。これにより、法令・ガイドライン違反の発生を未然に防ぎ、内容豊富な「リッチなクチコミ」を安定的に獲得することを可能にするとした。
齋藤匠
最終更新:11/20(木) 9:06