パスポート紛失による保険適用について教えて下さい。ヨーロッパに旅行中パスポートを紛失しました。

Question

パスポート紛失による保険適用について教えて下さい。ヨーロッパに旅行中パスポートを紛失しました。警察に盗難、紛失届をもらい、大使館で帰国の為の渡航書を発行してもらったのですが、帰国便に間に合わず、新規で飛行機を取り、1泊延泊することになりました。OMCゴールドカードの海外保険付の物に入っているのですが、盗難の場合は、海外旅行の携行品損害があり、そちらには被保険者が旅行期間中（注1）に携行する身...

レモンツリー · Accepted Answer

先ずOMCカードに付帯している｢海外旅行保険｣の引受保険会社をご確認下さい。 単独旅行ですか？ ツァー参加（つまり証言者たる添乗員がいる）  携行品損害は、保険会社により運用方法が異なります。 それでもパスポートは基本的に、免責です。  緊急費用補償も、各保険会社で規定が異なります。  どこの国で発生した事故・事件ですか？ 書類はの使用言語は何語ですか？  現地警察に届け出しているのは有利です。 基本的に｢紛失｣は免責になる可能性が高いです。  保険会社に言いくるめられないようにするには、きちんと情報を整理して 理論武装しておくことに尽きます（私は以前、某損害保険会社に勤務していました）

sho******** · Answer

私も全く同じ状況、全く同じOMCカードでパスポート紛失になりました。おそらく盗難です。ただ、違う点は私は航空券代は航空会社さんが日程を無料で変えてくれたため補償されたのは、パスポートを入れていたポーチ（安いポートでしたので損害額からは3,000円を控除した額という条件から0円になってしまいましたが。）、あと大使館までの交通費(領収書なしですが、キップを領収書代わりに提出しました、キップは改札を入ると回収されないタイプの地下鉄だったので）、渡航書発行料金、1泊延泊のホテル代金、およそ3万円分すべて補償されました。この際に必要な書類は、上記と重複しますが ●大使館までの交通費の領収書または切符（交通費は領収書がないことがあるので、要相談） ●渡航書発行の領収書（大使館が発行するもの） ●ホテル宿泊の領収書 ●Eチケットの控え ●紛失したものの(私も場合ポーチ）の購入明細書いずれも原本が必要になります。その他事前にかかった移動費があれば、一度聞いてみた方がいいと思います。ﾎﾟｰﾁ等以前購入したものに対しての購入明細、おそらくないかと思います。私は￥2000くらいのものだったので、口頭で言って組み込んでもらいましたがブランドものなど高価な場合は明細がないと保証してもらえないと思います。あと、航空券ですが、おそらくそれを含めて補償5万円かと思います。私は航空券がなかったのですが、問い合わせをした際に航空券であっても金額の上限以外は自己負担、と言われました。ただ一度これは私の場合関係がなかったので詳細つめてません、一度確認されたほうがいいです。

sho********さん

回答日：2014/07/24

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パリっ子 · Answer

海外旅行傷害保険は、「盗難」の補償はありますが、「紛失」の補償は 通常ありません。  ”PERTE”は、紛失ですのでこの証明書ですと保険会社からの補償は ゼロです。今回のパスポートが無くなってしまった原因が盗難ではなく 紛失なら保険会社への請求は、諦めましょう。

cod******** · Answer

整理すると １）パスポートの再取得費用 ２）新規航空券の取得費用 ３）大使館等までの交通費 ４）宿泊延長のホテル代 などの請求ということですよね。  上記の費用項目が「盗難」という項目ではなく そのカードの海外旅行保険に 【旅行中の事故による緊急費用補償】という項目がありませんか？  今回のパスポート盗難事故については、 この【旅行中の事故による緊急費用補償】に該当しているので、 ２）～４）の部分の費用については、補償対象になります。  資料については公的機関の書類があれば、 その保険会社に請求は可能と思いますが、 請求後に必要書類の提示を求められます。 （宿泊費は領収書あればＯＫです）

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