生命保険の解約ができないって言われたのですが？本当なのでしょうか？

Question

生命保険の解約ができないって言われたのですが？本当なのでしょうか？先日、主人の生命保険を解約しようと保険会社に連絡しました。後日、担当の方が見えて解約書類の手続きかと思ったら、新しいプランを持ってきました。解約を申し出たのに、プランを変更して続けないと勿体ないと言われ、新しい保険の設計書を置いていかれました。主人も私もよくわからず、担当の方に再度『解約したいので解約書類をください』と言っても...

new******** · Accepted Answer

解約できないなんてことはありえません。  保険会社としては解約されるとそれ以降は入金がなくなるので、 必死に継続させようとするのは仕方ないと思います。  しかし、本当に「解約できない」なんて嘘を言われたのなら大問題です。 クレームの電話を入れて事実関係を確認してもらったほうがいいです。  うちも保険料が高いと感じてたので、少し前に保険の見直しをしました。 必要な保障を確保しながらも、保険料を安く抑えるにはどうすべきか悩んだのですが、 最終的にはファイナンシャルプランナーにアドバイスしてもらいました。  生命保険ドットコムというところで紹介してもらった。 相談料自体は無料でしたので、とてもありがたかったです。

人生終了 · Answer

あいかわらず、日本のセールスレディ共は・・・。てめえの利益だけ考え、相手の事などどうでもよい！なんて営業スタイルがまだまだ続いているんですね～。『無知はコスト』と言いますが、何も保険業界だけではないですからね～。銀行もそうだし、住宅メーカーもそうだし、知らないと大損するなんてことはザラですね～。保険も売ってしまえば販売手数料がドカーンと貰えますからね。又、２年は継続してもらわないと『手数料の払い戻し』の罰則がありますしね。１年以内だと全額返さないといけないから、あなたのアホアホ担当者は『解約できない』などと大ウソを叩いている訳です。金融庁に申し出て、その担当者を業界から抹殺してしまいましょう。但し、金融庁も金融庁で日本のアホ生保とつながっている所があるので要注意！金融庁の相談窓口は殆どが日本の生保の支社ビルに入っていますので（笑）

人生終了さん

回答日：2013/01/27

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ID非公開 · Answer

そんなバカな話はありませんよ。  本社に怒りの電話して、担当支店と担当者名を言って、今すぐ解約させろと言いましょう。  それでもあーだこーだ言うようなら、この録音した会話を元に、金融庁にたれ込む旨を伝えましょう。    もしくは２ヶ月連続引き落とし不可にして、勝手に失効させるのもありです。

ID非公開 · Answer

解約できます。  だいたいの保会社険は2年続けてもらわないと、手当を返納しなければならなくなるので、それで言ってるんだと思います。

may******** · Answer

「加入後１年以内は解約できない」という保険はないはずです。 もっとも加入後すぐに解約すると解約返れい金が全くないかあってもごくわずかとなることがほとんどですが、解約できないということはないはずです。 おそらくすぐに解約になると、その担当者に一旦支払われた手数料が払い戻しになるからご質問文のような話をされたのだと思います。 担当者が解約に応じてくれないのであれば、再度ご加入の保険会社の専用窓口（たいていはフリーダイヤルになっていると思うのですが）に連絡されることをお勧めします。

toy******** · Answer

解約できますよ。 担当者の都合です。自分が取った取らないの契約に限らず、保険の継続率も問われますから。  もう一度解約したい旨を伝えて同じ対応なら、担当者がそのような事を言ったと、大元（お客様窓口や苦情窓口）に電話されてみては。

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