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楽天e-naviについて質問です。 e-naviの初回登録でエラー番号(02-801 802) !生年月日または自宅電話番号がお届け内容と相違しています。 と出るんですが、色々試したものの解決に至りません。

楽天e-naviについて質問です。 e-naviの初回登録でエラー番号(02-801 802) !生年月日または自宅電話番号がお届け内容と相違しています。 と出るんですが、色々試したものの解決に至りません。もちろん楽天にはログイン出来ますし、手元にもカードはあります。 考えられる原因と初回登録時の内容を確認する方法があれば教えて頂けませんか? 宜しくお願いいたします。

回答数:1

閲覧数:14,404

共感した:3

質問日:2012/02/28

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ベストアンサーに選ばれた回答

私もただいま同じ現象が起きています。 3月5日(月)間での申し込みで5000ポイントもらえるから発行したのですが、4月30日(月)までにカード利用、 入会特典の楽天スーパーポイントはカード発行日より半年以内に受け取り申請をすればもらえるので楽天に問い合わせする時間はあるみたいですよ。 楽天カードについて問い合わせをしたい場合 0570-66-6910(営業時間 9:30-17:30) PHS等携帯から 092-474-6287(営業時間 9:30-17:30) ガイダンスメニュー http://www.rakuten-card.co.jp/contact/phone/ 楽天カードコンタクトセンター 電話:ナビダイヤル 0570-666910 ナビダイヤルがご利用いただけない場合:092-474-6287 受付時間 9:30から17:30(365日受付)

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mimoさん

回答日:2012/03/04

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質問した人からのコメント

ありがとうございました。 直接電話して聞いてみます。

回答日:2012/03/04

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データ更新日:2024/04/25