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海外旅行保険の中で、航空機遅延の保証範囲について知っていたら教えてください。 今現在、乗り換え先で丸一日の足止めを食らっています。幸いなことに、航空機遅延保証の欄にチェックを入れ

海外旅行保険の中で、航空機遅延の保証範囲について知っていたら教えてください。 今現在、乗り換え先で丸一日の足止めを食らっています。幸いなことに、航空機遅延保証の欄にチェックを入れておいたので、上限2万円の範囲内でホテル代、食事代、交通費、国際電話代が保証されるのですが、それぞれの保証範囲が分かりません。 ホテル代とホテルまでの交通費は航空会社持ちでした。食事って？ホテルのレストランでの夕食朝食代はもちろん保証されると思うのですが、空港で買った水やスナック類も保証されるのでしょうか？ 夜に着いて、出発が翌同時刻のため、明日の昼間はダウンタウンで観光するしかないと思ってます（ホテルのチェックアウトは従来通りなので、昼過ぎには使えなくなる）。もちろん、その時の食事代も保証範囲ですよね？では、ダウンタウンに行く際の交通費は？どうなのでしょう。 また、国際電話代って？SIMカード購入代も含まれますかね？目的地がココじゃなかったので、レンタルWi-Fiの契約外なんですが、スマホが使えないと何かと不便…… 保証範囲が大まか過ぎてよくわからない！ 保険会社に電話で確認出来れば一番いいのですが、今日は営業してないとか…困ってます！

補足

確かに保険会社のホットラインは24時間対応なんですが、「食事代、ホテル代、ホテルまでの交通費、国際電話代を2万まで」と「領収書（レシート）を必ず取っておくこと」しか案内されず…細々したことは請求を精査する専用の部署があって、そこが判断するが、本日（土日）はお休みと… SIMカードが案外高く、本来の目的地に行くまでに出費するには痛いなぁと。取り敢えず、領収書は取っておいたので、週明けに聞くしかないんですかね…

回答数：4

閲覧数：343

共感した：0

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mus********さん

質問日：2018/01/13

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ベストアンサーに選ばれた回答

取り合えず、全部レシート貰って全部出す。 ダメなものは保険会社が弾いてくれますよ。

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min********さん

回答日：2018/01/13

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その他の回答

3件

  • 旅行保険の緊急連絡先の電話は、24時間対応だと 思いますけど、番号がわかる書類を持っていませんか？ 食費に関しては、上限があると思いますけど、 その範囲内なら水なども対象になるでしょう。 レシート類を全部取っておいて提出してみてください。 通信費用は、我が家が請求した時は、自分の携帯電話を 使ったので、利用した時の明細を提出しました。 ご自分の携帯電話は、そのまま海外では使うことは できないですか？通話料は高くなるでしょうけど、 明細が残るので提示しやすいです。 保険請求時に提出が必要な書類は、用意しましたか？ 航空会社からの証明書も必要なので、現地で書いて もらっておかないと後で困ると思いますよ。 乗り継ぎが出来なかったのは、乗り継ぎ地までの 飛行機が大幅に遅れたからですか？または帰国便が 欠航になった？後者の場合は保障されますが、 前者の場合、遅延した時間があまり長くなければ もしかしたら保険の対象にならない可能性もあるので、 やはり保険会社の緊急連絡先に電話して確認するのを お勧めします。2〜3時間くらいの遅れだったら、 保障対象ではないかも。（私が利用した保険だと、6時間 以上の遅れが対象だったと思います。）

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    tya********さん

    回答日：2018/01/13

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  • 基本は遅延による必要経費のみです。何を必要経費と見るかはその時の状況次第ですので、レシートを残して申請すればいいと思います。保険会社で判断します。

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    Mushimushiprinceさん

    回答日：2018/01/13

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  • 航空機遅延で個人観光費は出ません。どちらにしろ問い合わせや請求は帰国後にしましょう。

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    kek********さん

    回答日：2018/01/13

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