東京海上日動のトータルアシストについて

Question

東京海上日動のトータルアシストについて車の横を同じ日に２回すって傷がつきました。それぞれ左ですが別の場所です。単独です。車両保険を使って修理しようとした場合、２回の事故扱いとして２個分の等級が下がるのでしょうか？１事故あたり２等級下がるのでしょうか？３等級でしょうか？また職場の駐車場に駐車中に、飛び石と思われる傷がボンネット上部に２個あります。２３年９月頃に契約を更新していますが、こちらも一...

aki******** · Accepted Answer

nanohana142805さん  ＞どんな契約でも 6等級ダウンが最大という規定ですから  こういう馬鹿な回答もあるのがこのサイトの特徴。  事故あり等級適用期間は最大で６年間ですが、等級ダウンに 最大６等級ダウンという考え、規定はありませんよ。  例えば、２０等級で３等級ダウンを４回すれば１２等級ダウンで、 ８等級になるのです。  本題ですが、どんな小さな事故でも１件は１件として免責金額や 等級ダウンが適用されます。  新等級制度下では、そのような事故に保険を全部使えば、 ３等級（事故の種類により１等級）ダウンＸ事故件数となり 現等級次第では、あっと言う間に１等級⇒契約更新拒否もありますよ。

mat******** · Answer

１．自動車保険証券をご確認下さい。自損事故も補償の範囲に含まれていますか？範囲に含まれていない場合は、自己負担です。２．補償の範囲に含まれている場合は、損保会社の事故受付係へ正直に報告し、指示を受けて下さい。３．自損事故は、１件あたり、マイナス３等級扱いです。質問者のケースでは、２件＝▲６等級扱いです。しかも、事故有係数適用＝６年間です。保険金を請求した場合は、更新時の保険料は確実に高くなります。４．損保会社の物損事故調査員が飛び石による損傷と認定した場合は、１件＝▲１等級、事故有係数適用＝１年間です。既に、”等級据え置き事故”扱いは廃止されています。５．最後に、免責金額（契約者負担金額）は、初回ＸＸ円、二回目以降ＹＹ円という設定ですので、３件を車両保険で請求しても、免責金額＝ゼロ円です。以上

mat********さん

回答日：2014/03/22

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nan******** · Answer

どんな契約でも 6等級ダウンが最大という規定ですから、どんな報告をしても 自損2事故以上で6等級ダウン決定です。 他社は知りませんが 東京海上日動の代理店なら、事故あり・無しのシュミレーションが簡単にできるソフトを使ってますので、代理店に相談した方が早いです。  事故日の絡みもありますが、更新日からすると 長期契約？ 何れにせよ、シュミレーションで一発が可能です。  /// akichie3539 さん 有難うございます！！ 大きな勘違い（というより あまりにもいい加減）をしてました、助かりました 本当に。

ID非公開 · Answer

代理店の…なんて馬鹿なことを書いている人がいますが、2事故は2事故です。たまたま同じ位置に損傷があれば1事故を処理する際にもう1事故も処理ができてしまいますが、損傷場所が異なればそれはできません。また代理店が…とされていますが、仮にここで代理店がひとつの事故として報告し、実は2事故であったことが後に判明してしまえば、「契約者さんが（も）保険会社を騙そうとした」という事で、この先半永久的に同じ保険会社で自動車保険を契約することはできなくなるでしょう。まあ、どう判断されるのかは知りませんが… お馬鹿代理店だと契約者が2事故といっていても、1事故として報告する場合もあるので、代理店にも修理業者にも2事故という事をしっかりと伝えておきましょう。またこういった場合は2事故として保険を使うんではなく、損傷の大きい方を保険適用とし、もう一方は自己負担とするのが一般的な処理の仕方ですね。車両保険の免責額ですが、〇－△と表記されているのは、1回目の免責金額○円－2回目以降の免責金額△円という事ですよ。

ID非公開さん

回答日：2014/03/22

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nya******** · Answer

誤解があるようなので追記します。 代理店の腕の…というのは、うその報告をするということではありません。 事故の状況の判断と報告 保険使用有無のアドバイス、 修理費用軽減の為の修理工場との交渉、 これらのことを言っています。  最初の事故に関しては、場所や時間が違えば2事故に間違いはないでしょうが、同じであれば微妙なところがあります。 また、飛び石についても2つが一緒に飛んでくることはないかもしれませんが、あるかもしれません。  微妙なところを保険会社に伝える役割が代理店。 判断は保険会社です。  ………………………………   代理店の腕の見せどころ、ですが、一般的には…  1日に2箇所ぶつけた →2事故でカウント6等級ダウン  飛び石2箇所 →2事故でカウント2等級ダウン  免責は期間中何回でも0です。  この通りだとだいぶ等級がダウンして保険料 もアップします。何より更新契約では車両保険の引き受けが不可になるか免責アップを求められると思います。  ですので代理店の腕の見せどころ、です。 代理店と相談しましょう。

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