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ヨドバシカメラのクレジットカード決済について。 21時頃にヨドバシカメラのオンラインショップにて商品を購入しました。

ヨドバシカメラのクレジットカード決済について。 21時頃にヨドバシカメラのオンラインショップにて商品を購入しました。支払い方法は「クレジットカード」で、自分はいつもMIJICAというVISAのデビットカードを使っています。 いつもなら購入後すぐに「クレジットカード決済のご利用確認が完了しました」というメールが来るのですが、今回はそれが来なくて、MIJICAの方から「カード利用のエラー通知」のメールが届きました。 有効期限や限度額を見ても範囲内でした。 そしてなぜエラーが起きたのか分からないまま、23時頃にMIJICAから「カード利用通知」のメールが届きました。内容はヨドバシカメラでのクレジットカード決済でした。デビットカードのの利用履歴を見ても、確かに購入した分が引かれています。 ですが、ヨドバシカメラの方からは「クレジットカード決済のご利用確認が完了しました」というメールが来なくて、会員情報の注文履歴からもても「入金を確認しています」のままです。 これはどうすればよろしいのでしょか？ 今までは普通通り決済出来ていたので心配です。誰かご教授お願いいたします。

回答数：2

閲覧数：4,885

共感した：1

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no_********さん

質問日：2020/07/22

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ベストアンサーに選ばれた回答

難しいねぇ。mijcaのカードデスクに電話して聞いてみるしかなさそう。。。

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出鱈目ぎーやん、さん

回答日：2020/07/22

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質問した人からのコメント

皆さんご回答ありがとうございました！ MIJICA側に聞くと決済は行われているのでヨドバシ側にと言われ、ヨドバシのサポートセンターに対応していただけました。 本当にありがとうございました！

回答日：2020/07/23

その他の回答

1件

  • 質問者様は勘違いしているでしょう。 請求は来たけど、残高不足で引き落としできていないでしょう。

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    qta********さん

    回答日：2020/07/22

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データ更新日：2024/04/25