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>>591

「ゆるい調査」ですよ。
高齢者は自分が加入した保険がなんたるか、もわからない人も多いのです。そういう場合には返信なんてしないでしょう。ということは「問題なし」ということになります。
ともかく、なぜ全数調査を行わなければならないのか、会社としてその理由がわかっていないでしょう。高齢者の場合、その相続人を同席させて面接調査することが必要です。