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ここのWi-Fi6年くらい使ってて特に不満もなく契約の更新と共に使い方の変化から他社に乗り換えたけど、解約の対応が本当にひどい。折り返しの対応もうちの会社ではあり得ないほど遅いし、訳の分からないメールでのID申請しないとダメだし、店舗行っても店舗では受付してないし。
入り口だけ一生懸命で出口ひどいとリピーターなんてなれないよ。ビジネスモデル的にストック高めるために解約ページここまで分かり辛くしてるんだろうけど、2度と契約したくないと思いました。