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先日、傷害保険の請求をしたら、担当者の怠慢?により支払いが行われなかったので、上司に経緯の詳細な説明と誠意ある対応を求めていたら、弁護士対応となり、法律上の問題はない。当社の対応に不満があるなら解約を検討していただければと。
上司は社内規定により、弁護士は法律により。
さすが、大会社。自社の契約者に弁護士立てて対応とは。
解約すると、自己都合解約で、契約者が損をする。
儲かるよね。!