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    匿名 2024年11月23日 20:18

    和食のさと　碧南店

    虫入り提供した店員の対応。

    ジュースを飲んでいたら、
    虫付きの氷が出てきた。
    確認する為、揺らすが氷と虫の位置が変わらず、
    店員を呼んで、同様の状態を確認させたら、

    お客様がジュースを入れた後に入ったのではないですか？と、クレーム扱いから始まり、ジュースを出し、虫付き氷にした状態で、
    虫と氷の位置が変わってない事を確認して、
    氷を手で持って行った。

    その後、他の作業をして、一向に戻ってこない。
    呼び出しをし、事情を伝えて、スタッフにきてもらったら、
    氷が溶けて虫が離れてしまった為、確認が取れないので、無かった事にと、行く必要ないとの事で、謝罪一切なし。
    逆ギレされ、もういいですか💢と言われ、
    いや、対応が悪いでしょ。と行ったが去っていった。

    あり得ない対応。
    氷が固まる際に虫が入るのは、あり得るが、
    その後の対応が、最悪。
    客のせいにし、一切謝らず逆ギレ、
    証拠隠滅。
    逆により態度を変えるベテラン店員。

    対応が最悪で、何とも言えない。

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