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セール値引き以前から既に優良顧客は離れていってたでしょ。
そもそもブランドの方向性、価格帯意識がブレにブレすぎて意識の高い優良顧客は見向きもしてない。
こういったものは品質やデザインがいいのは当たり前、そこにブランド力が合わさって初めて所有欲が満たされるものでしょ。
単純にここの実店舗の従業員見てみなよ。
本来ならお店に来る客が店員の服装etcみて欲しいと思わせないといけないのに、控え目に言って全然だぞ?
何なら現状、自分の着ている服にここのブランドのロゴが見えたら恥ずかしくさえ感じる人もいるかも。
それなりの価格帯のブランドなのだから上からそれなりの考え、対策持たないと右肩下がりが止まるわけは無いのです。