三菱鉛筆(株)【7976】の掲示板 2018/08/10〜2021/08/21

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先日三菱鉛筆のボールペンが調子が悪くなり電話をすると返信用の封筒を送るのでその製品を送ってほしいといわれ送り返すと調子の悪い原因の説明と新品を送っていただきました。お客様を大事にする会社の姿勢を見るととてもダメだとは思えません。あれだけ下がると言ったのに買ったのは自己責任ではないでしょうか？それを会社に文句が言うところないとか呆れてしまいます。
10年後はもっと成長した企業になっていると信じています。