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(株)ピーシーデポコーポレーション【7618】の掲示板 2016/08/24

1690

qwe***** 強く売りたい 2016年8月24日 15:21

>>1663

そんな高齢者に対して、電源コード指して再起動するだけのわずか4、5分で
2000~4000円の技術料を要求するのであれば、
起動、Winアップデート、ウィルス対策ソフトインストール、シャットダウンの
超初期のサポートだけで半日、5~10万くらい軽く要求されそうですね。
まさに打ち出の小槌ですね。

  • >>1690

     設定するに当たり自分ですべて解決することができる人は問題ないですが、全員が全員そうではないです。PCを購入してから使えるようにするまで数時間掛かるでしょうし、そこからプリンターを設定したり、インターネット接続をするのはそれなりにわかっていないと失敗します。自宅に来てもらうことになるので半日料金で5万円程度は仕方ないのではないでしょうか。架空サービスによる請求があれば問題ですが。サポートを受けて助けられた人は多いと思います。インターネットを使ってブログを見てみたり、検索機能を使って知的好奇心を満たすなどは良いことだと思いますよ。あくまでも料金設定、契約上の問題ではないですかね。