楽天グループ(株)【4755】の掲示板 2017/08/26〜2017/11/02

>>9

＞ネット証券である以上システム障害が起こるリスクは存在してる。
＞それは使う側は分かってることでしょ??それに復旧作業についても会社によって
＞バラツキが出るのは当たり前でしょ。

お前、社会常識がないんじゃないの？　学生さんか？

企業は、製品やサービスを顧客に提供して、その代価としてお金をもらっているのだから、
製品やサービスに不具合があってはならないんだよ。それでも、万が一不具合がある場合を想定して
企業は色々な対策を打つんだよ。

システムを２重化、３重化、しかも地震などに備えて、東京と大阪とか異なる場所に置く。
回線も多重化する。システム障害やリスクは、企業が考えてお金をかけることなんだよ。

スーパーで野菜や肉を買う時に、これ食ったらお腹を壊すかな？なんて考えるか？
顧客はそのスーパーを信用してるから、そこで買うんだよ。その信用を保つために
企業は投資し、日夜励んでいる。どれだけリスク管理に資金や人手、時間を費やしているか、
それをしていない企業は、顧客の信頼を失って、顧客が離れていく。

楽天は、証券会社としての責任と信頼を得るための努力を怠っているから
同じ障害が発生しても、他の証券会社に比べ問題解決に時間がかかったんだよ。

楽天と言うブランドイメージを大きく傷つけたって事だよ。