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どなたか株主総会で追及してください。

WEB予約のひどいシステム改善。
この時代に「そのような予約は電話でお願いします」みたいな
条件にマッチしない予約は電話だと。

社員の不満足度の対応、具体的にどんな手を打たれたのか。
従業員満足度調査、毎年やってるらしいがここ数年の数値公開をお願いします。
合わせて新卒の社員の3年後の定着率の推移も教えてください。

トラスティ売却するような残酷な仕事で業績向上させるのは得意。
客向け、従業員向けの満足度向上は不得意。
担当役員、そのままでいいのか。