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<発表>◎ANAビジネスソリューションとソースネクスト、「ポケトーク de OMOTENASHI研修」で業務提携
発表日:2019年8月9日
「POCKETALK(R)」を活用した「ポケトーク de OMOTENASHI 研修」
~夢のAI通訳機「ポケトーク」×ANA研修プログラム「接遇=おもてなしの心」~
~東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会に伴う訪日需要増の受入環境整備を後押し~
 ANAグループのANAビジネスソリューション株式会社(本社:東京都港区/代表取締役社長:柴田 雄司、以下 ANAビジネスソリューション)とソースネクスト株式会社(本社:東京都港区 代表取締役社長:松田 憲幸、以下 ソースネクスト)は、「ポケトーク de OMOTENASHI 研修」における業務提携をいたします。

 AI通訳機「ポケトーク」を活用したソースネクスト公認の研修プログラムとなります。また、ANAビジネスソリューションは取引企業を中心に「ポケトーク」の販売・レンタルを開始するとともに、ソースネクストはANAビジネスソリューションの「ポケトーク de OMOTENASHI 研修」の販売協力を開始いたします。

<研修の特長>
 ・訪日外国人のおもてなしに必要な心構えと異文化理解を深めることにより、外国人対応の苦手意識を払拭するとともに、「ポケトーク」の基本操作から便利な使い方まで、ロールプレイ形式で習得していただきます。「おもてなしの心」と「ポケトーク」による言葉の壁を越えたコミュニケーションの楽しさで、マインド面と実践面の両面から訪日外国人への対応力向上につなげます。

 ANAビジネスソリューションとソースネクストは、訪日外国人の地方部への観光の広がりや個人旅行への移行の対応サポートを行います。また、ラグビーワールドカップ2019日本大会、東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会を契機とした多様な国・地域からの訪日外国人の受入れを推進するとともに、持続可能な開発目標(SDGs)の達成にも貢献してまいります。

 ※参考画像(2)は添付の関連資料を参照

 ※以下は添付リリースを参照
 
 

リリース本文中の「関連資料」は、こちらのURLからご覧ください。
参考画像(1)
https://release.nikkei.co.jp/attach_file/0516655_01.JPG
参考画像(2)
https://release.nikkei.co.jp/attach_file/0516655_02.jpg
添付リリース
https://release.nikkei.co.jp/attach_file/0516655_03.pdf