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楽天銀行のカードで、ローソンでしかおろせないないのですが、なぜでしょうか? サークルk、ファミリーマート、セブンイレブンいずれも無理でした。 ローソンATMだけでしか、現金がおろせ

楽天銀行のカードで、ローソンでしかおろせないないのですが、なぜでしょうか? サークルk、ファミリーマート、セブンイレブンいずれも無理でした。 ローソンATMだけでしか、現金がおろせません。 操作は、ローソンでいつもやっている通りにしているので、間違っていないと思います。 デビッド機能つきのものになりますが、このデビッド機能に関しては、ローソン以外でも利用できます。 同じような経験のある方いらっしゃいませんか? 挿入方向を変えたり、暗証番号に関してもキャッシュカード用とデビッドカード用とも試してみたりしましたが、駄目でした。 ATMの横の電話で、とりあえず電凸してみましたが、わからないと言われました。 口座は凍結されていません。カードも同様に利用可能で、出金に関してのみ問題があります。 さきほど仕事終わりにローソンで引き出しを行いましたが問題なくできました。 関西なので、ローソンが段々減っているような気がして、このままだと不便になってくるかもしれないので、どなたか知恵を貸してください。 カードを発行したのは、一年ほど前ですが、カードはかなり綺麗でic部分の破損もありません。

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質問日:2015/12/10

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ベストアンサーに選ばれた回答

サークルKサンクスに設置されているのは、地域や店舗によって下記のATMです。 ゼロバンクATM・・・使用不可 バンクタイムATM・・・使用不可 イーネットATM・・・使用可能 銀行ATM・・・都市銀や地銀などの管理なので使用不可 ファミリーマートに設置されているのは。 イーネットATM・・・使用可能 関東圏+関西圏の一部にゆうちょATM・・・使用可能 セブンイレブンは。 セブン銀行ATM・・・使用可能 少なくとも、ファミマとセブンは使えるはずだが・・・。 可能性としては、楽天銀行の本人口座側の設定で「出金ATM設定」というものがあり、出金可否を設定することができます。 ローソンATMだけ可で、それ以外は不可になっているとか。 でも、そういう設定を本人が行った記憶は・・・無いでしょう?

回答日:2015/12/11

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