
レイクの審査について質問です。 画像の状態から30分経つのですが変わりません。 一応、前の画面では可能額が表示され、口座登録等おこないました。 これは審査落ちてしまったのでしょうか?
レイクの審査について質問です。 画像の状態から30分経つのですが変わりません。 一応、前の画面では可能額が表示され、口座登録等おこないました。 これは審査落ちてしまったのでしょうか?
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質問日:2026/9/3
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すごく不安ですよね。 結論から言うと、現時点で審査に落ちたと決まったわけではないと思います! 「可能額が表示された」「口座登録まで終わった」ということは、一次審査(仮審査)を通って、いま最終的な契約手続きを行っている段階です。 落ちたときははっきりと「ご希望に添えない結果となりました」といったメールが届くので、「対応中」のまま静かに落ちるということはありません。 ちなみに、この最終確認は空いていれば数分〜10分程度でサクッと終わるのですが、混み合っていると1〜2時間かかることもザラにあります。 30分止まっているのは、おそらく以下の理由です。 担当者さんの手動確認待ち(混雑していて順番待ちになっている) 画面の表示だけが固まっている(裏では手続きが終わっている) 審査対応時間外(Webの即日対応は21:50まで、日曜は19:00まで。過ぎている場合は翌朝8:15〜の対応になります) 不安だと思いますが、こちらを試してみてください。 1. メールやSMS(ショートメッセージ)が届いていないか確認する 画面は「対応中」のままでも、裏で完了して「契約完了のお知らせ」メールが届いていることがよくあります(迷惑メールフォルダも見てみてください)。 2. 一度画面を閉じて、レイクの会員ページから再ログインしてみる 単にスマホの画面がフリーズしているだけの可能性も高いです。 一度ブラウザを閉じ、レイクの公式サイトからログインし直してみてください。 契約が終わっていればそのまま反映されています。 3. 変わらなければレイクに電話してみる 上記を見ても変化がない場合は、レイクのお客さまダイヤルに電話するのが一番確実で早いです。 「契約画面のまま止まってしまって」と伝えれば、オペレーターさんが今の進捗をすぐ調べてくれます。 せっかく口座登録まで進んでいるので、あともう一息だと思います。 まずはメールが来ていないかチェックしてみてください。 応援しています。
回答日:2026/9/6
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