三菱ＵＦＪﾓﾙｶﾞﾝ･ｽﾀﾝﾚｰ証券のクチコミ・評判

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三菱ＵＦＪﾓﾙｶﾞﾝ･ｽﾀﾝﾚｰ証券のクチコミまとめ

三菱ＵＦＪﾓﾙｶﾞﾝ･ｽﾀﾝﾚｰ証券のクチコミ一覧

• 男性30歳～34歳

  この証券会社を選んだ理由：

  その他

  1

  手数料の安さ

  とても不満

  利用特典の魅力

  とても不満

  提供情報の充実度

  とても不満

  取引のしやすさ

  とても不満

  サポートの充実度

  とても不満

  システムの安定性

  とても不満

  住所変更手続きと取引制限解除の対応に非常に不満が残りました。 住所変更をしていなかったことにより取引停止となった点については、本人確認や法令上の対応として一定理解できます。しかし、その後の手続きや案内が非常に分かりづらく、利用者目線では大きなストレスを感じました。 まず、住所変更手続きが郵送対応のみで、オンラインで完結できない点が不便でした。書類が送付され、それをこちらから返送し、さらに反映まで時間がかかるため、取引再開までにかなり時間を要します。 また、電話で問い合わせた際も、担当部署が分かれているのか、何度も別部署へ案内されました。折り返し対応もありましたが、こちらが説明している内容を十分に理解してもらえず、オペレーター側の説明だけが進む印象で、問題解決まで非常に時間がかかりました。 さらに、住所変更が反映された後も取引停止が解除されておらず、再度問い合わせが必要になりました。手続き完了後に何が残っているのか、いつ解除されるのか、どの部署が責任を持って対応するのかが分かりにくく、不信感が残りました。 大切な資産を預ける証券会社としては、手続きの分かりやすさ、問い合わせ対応、取引制限解除までのスムーズさが重要だと思います。今回の対応を見る限り、継続利用は難しいと感じました。 ネット証券ほど求めないけど、それにしてもサービス悪いお思いました。

  現在の口座利用状況

  特定目的でのサブ口座として利用中

  主な利用環境

  店頭窓口・コールセンター

  投資経験

  1年～5年（中級者）

  サービス利用頻度

  月数回

  メインの投資対象

  国内株式

  利用している投資対象

  国内株式

  主な投資手法

  成長株投資

  主な投資目的

  小遣い稼ぎ、生活費の足しとして

  回答日：2026年5月20日